Gratis verzending in BE & NL

Privacybeleid

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder lees je precies wat we bijhouden en waarom, volgens de Europese privacywet (GDPR).

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Welke gegevens we verzamelen

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en leveringsadres.
  • Bestelgegevens zoals producten, bedrag en ordernummer.
  • Technische gegevens van je bezoek, zoals apparaat en bezochte pagina's.

Waarom we ze gebruiken

  • Om je bestelling te verwerken, te leveren en op te volgen.
  • Om je vragen te beantwoorden en klachten af te handelen.
  • Om de webshop te verbeteren en, enkel met je toestemming, je onze nieuwsbrief te sturen.

Betalingen

We bewaren zelf nooit je kaartgegevens. Betalingen verlopen via beveiligde betaalpartners die enkel de gegevens verwerken die nodig zijn om de transactie af te ronden.

Met wie we gegevens delen

Enkel met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen: onze webshopsoftware, de betaalprovider en de vervoerder. Zij mogen je gegevens alleen voor die taak gebruiken. We verkopen je gegevens nooit door.

Hoelang we ze bewaren

Bestelgegevens houden we 7 jaar bij omdat de fiscale wetgeving dat verplicht. Contactvragen bewaren we maximaal 2 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft.

Cookies

We gebruiken functionele cookies om je winkelwagen te laten werken en, met je toestemming, analytische cookies om te zien welke pagina's populair zijn. Je kunt cookies altijd wissen via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en bezwaar maken tegen bepaald gebruik. Stuur een mail naar hello@orbik.com en we reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden? Dan kun je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).